هذه الصفحة تجمع أكثر الأسئلة شيوعًا حول منصّة Cloudy Sender: بدء الاستخدام، الميزات، التكاملات، الأمان، التسعير، والدعم. ابحث فورًا أو صفِّ حسب التصنيف، وافتح الإجابة بضغطة واحدة.
مكان واحد لكل رسائلك عبر واتساب مع فرق وصلاحيات ومسارات واضحة.
قواعد ومشغّلات لبناء ردود تلقائية دقيقة في كل خطوة.
لوحات قياس تعرض الفتحات والردود والتحويلات لحظيًا لاتخاذ القرار.
منصّة لإدارة محادثات واتساب للأعمال، تضم صندوق وارد موحّد، أتمتة، حملات، وتحليلات، لتجربة تواصل أسرع وأوضح.
فرق المبيعات والدعم والتسويق في الشركات الناشئة والمتوسطة والمؤسسات التي تعتمد على واتساب للتواصل مع العملاء.
لا، الواجهة بسيطة مع إرشاد خطوة بخطوة، ويمكن لفريقك الانطلاق خلال دقائق.
نعم، المنصّة مصممة لدعم العربية من اليمين لليسار، مع صيغ وتواريخ مناسبة.
نعم، مع صلاحيات ودوْر لكل عضو، وإسناد محادثات وتتبع الأداء لكل مستخدم.
المنصّة متوافقة مع المتصفح على الجوال، وتطبيقات أصلية ضمن خارطة الطريق.
أنشئ حساب فريقك، أربط رقم واتساب، اختر نموذجًا جاهزًا للحملات، وابدأ المحادثات.
نعم، عبر ملفات CSV أو الربط مع أنظمة CRM أو عبر واجهة API.
مكان واحد تدير فيه كل الرسائل، مع فلاتر وسياق العميل وسجل التفاعل.
نعم، مكتبة قوالب قابلة للتعديل مع متغيرات ديناميكية للاستخدام السريع.
تبني قواعد بمشغلات (Triggers) وشروط وخطوات ردود، مع جداول زمنية وتفرّعات.
نعم، بشرائح ديناميكية وفق السمات والسلوك والتفاعل مع حملاتك.
نعم، أدوار مرنة مثل مدير، مشرف، وعضو مع تحكم دقيق في الوصول.
بالتأكيد، يمكنك حفظ ردود متكررة واستخدام اختصارات لسرعة الرد.
نعم، جدولة حملات ورسائل فردية بأوقات محددة أو متكررة.
إدارة عدة أرقام واتساب عبر وكلاء بنفس الوقت مع توزيع ذكي للمحادثات.
نعم، شات بوت AI لتفهم نية المستخدم واقتراح ردود مناسبة أو الرد تلقائيًا.
نعم، لإرسال الرسائل، إدارة القوائم، واسترجاع التقارير برمجيًا.
تنبيهات عند الرسائل الواردة، التسليم، الردود، أو تغيّر حالة المحادثات.
نعم، عبر موصلات جاهزة أو API، مع مزامنة جهات الاتصال والمهام.
نعم، لإرسال تحديثات الطلبات، الاسترجاع، واستطلاعات ما بعد الشراء.
نعم، CSV للاتصالات والرسائل مع فحص الأخطاء قبل الاستيراد.
يوفر النظام فحص اتصال مباشر وسجلّ للأحداث مع تصحيح سريع للأخطاء.
نعم، يمكن ضبط نقاط نهاية منفصلة وإدارة الأسرار بأمان.
تشفير أثناء النقل، ضوابط وصول، وتدقيقات دورية وإشراف مستمر.
نلتزم بأفضل الممارسات، ونوفّر إعدادات تحكّم بالاحتفاظ وحذف البيانات.
نعم، دعم 2FA وخيارات تقييد الوصول حسب الموقع/العنوان الشبكي.
تخزين آمن مع إخفاء بالواجهة وسجلات وصول للتدقيق.
نعم، شامل للعمليات الحساسة وتغييرات الإعدادات.
نعم، عبر عزل منطقي لكل حساب مؤسسة مع سياسات وصول مستقلة.
سياسات نسخ دورية واستعادة عند الطلب وفق الصلاحيات.
نوفر تجربة موجّهة وخصومات سنوية للالتزامات الطويلة.
تختلف حسب البلد؛ تظهر أي ضرائب إضافية بوضوح قبل التأكيد.
نعم، متاح في أي وقت مع تسوية تلقائية للفواتير.
لا، نعرض الأسعار بوضوح، ويمكنك الإلغاء خلال 6 ساعات.
بناءً على بلدك، ندعم عدة طرق محلية وعالمية.
نحتسب وفق سياسة عادلة تُظهر التفاصيل في التقارير بوضوح.
نعم، يمكنك التعليق لفترة محددة مع حفظ الإعدادات.
عبر البريد أو الهاتف أو واتساب، مع أولوية أعلى للخطط العليا.
نعم، للخطط المميزة والمؤسسات لتسريع تحقيق الأهداف.
نعم، جلسات تعريفية وأدلة استخدام وأفضل ممارسات.
يختلف حسب الخطة، مع التزامات واضحة في الـSLA للخطط العليا.
نعم، فريقنا يساعدك في الربط والاختبار واستقرار البيانات.
نعم، قاعدة معرفة متجددة بمقالات وأمثلة استخدام.
نعم، نساعدك في ترحيل البيانات وتقليل التوقف عن العمل.